Доставка товаров

Доставка товаров.

Сборка заказов осуществляется ежедневно по рабочим дням. В случае наличия товара на складе, срок сборки заказа 1-3 дня. Информация о наличии товара на складе находится в карточке товара. Если Покупатель делает предварительный заказ, сборка и отправка товара осуществляется в течение 1-5 рабочих дней с момента поступления товара на склад интернет-магазина.

Внимание! Внимательно проверяйте информацию о наличии товара на складе, размещенную в карточке товара. Если Вы хотите одновременно заказать товар, который есть в наличии на нашем складе и товар, на который принимается предварительный заказ, Ваш заказ будет отправлен только после поступления всех товаров на склад интернет-магазина. В случае, если товар, имеющийся в наличии на складе необходим срочно, оформляйте два разных заказа.

Доставка товара осуществляется почтой РФ и компанией СДЭК. При заказе товара можно выбирать наиболее подходящий вариант.

1.Стоимость доставки посылок почтой РФ

До 0,5 кг – 400 руб.

От 0,5 кг до 1 кг – 700 руб.

От 1 до 3 кг – 1000 руб.

От 3 до 10 кг – 1400 руб.

Срок хранения посылок в отделениях почты 14 дней.

Отследить местонахождение посылки можно на сайте Почты РФ. Для этого достаточно ввести трек-номер, который мы Вам сообщим по электронной почте и в SMS-сообщении, полученном после отправления посылки. А также трек- номер можно узнать по номеру (812) 336 94 37.

2. В случае заказа большего веса, свяжитесь с нами по электронной почте  apzao@mail.ru или по телефону (812)336-94-37.

Интернет-магазин отправляет товары также другими транспортными компаниями по желанию заказчика. Для оформления доставки свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону.

3. Стоимость доставки компанией СДЭК.

Стоимость рассчитывается по тарифам СДЭК в зависимости от веса посылки и пункта назначения. (ССЫЛКА НА СДЭК)

Оплата покупки

- Банковские карты

Оплатить онлайн вы можете любой банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР. После подтверждения заказа откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра ROBOKASSA, где необходимо ввести данные вашей банковской карты. Вся информация передается только в зашифрованном виде и не сохраняется на нашем сайте. Вы можете не беспокоиться о безопасности данных

- Наличные платежи через терминалы и банкоматы

- Сервисы мобильной коммерции от мобильных операторов

- Системы интернет-банкинга

- мобильные приложения Android и iOS.

Возврат товара.

1. Настоящее Положение определяет действия сторон по возврату в интернет-магазин www.seed-ip.ru  далее Поставщику, и является неотъемлемой частью договора поставки или договора купли-продажи.

2. Возврат Товара Поставщику возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением, если иное не вытекает из двустороннего согласования сторон и не противоречит действующему законодательству.

3. Если товар не подошел по габаритам, размеру или комплектации, при дистанционном способе продажи (через интернет-магазин), покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» ст. 26.1. п.4):

1) Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, комплектность, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

2) У покупателя имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного товара

4. Пожалуйста, заполните форму для возврата товара на нашем сайте Возврат товара (seed-ip.ru)

 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену.

1. Покупатель не может отказаться от товара, если товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Обращаем Ваше внимание на то, что семена, рассада, саженцы, корневища и луковицы цветов входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Фотографии товара, размещенные в интернет-магазине, отображают приблизительный вид продукции и могут не совпадать с результатом по оттенкам цветов. На сайте используются фотографии производителей семян и растений, а также собственные фотографии компании.

При отказе покупателя от товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов интернет-магазина на доставку от покупателя возвращенного товара на склад интернет-магазина в Санкт-Петербург.

Замена и возврат товара ненадлежащего качества.

1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который неисправен и не может выполнять свои функции надлежащим образом.

2. Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

3. Продавец несёт ответственность за поставленную продукцию в случае обоснованной претензии по сортовым и посевным качествам в размере стоимости поставленной продукции и не несёт ответственности за последующие убытки.

В случае претензии по посевным качествам, разногласия рассматриваются после проведения Россельхозцентром (или иной лаборатории, аккредитованной в системе сертификации семян) независимого анализа образца продукции, взятого у Продавца. Результаты этого анализа являются окончательными и обязательными для Продавца и Покупателя.
Претензии по качеству принимаются в письменном виде в течение 30 дней со дня получения товара

Претензии по качеству принимаются только с приложенными фотографиями на каждую единицу товара, маркировка с названием сорта и номером партии должна быть видна на фото.

К Претензии также должны быть приложены документы о покупке товара в интернет-магазине    seed-ip, документ о качестве, выданный лабораторией, аккредитованной в системе сертификации семян. Семена должны быть в оригинальной упаковке.

Внимание! Интернет-магазин участвует в акциях распродаж семян, организуемых производителями семян. Информация об акции размещается в карточке товара. Покупателю рекомендуется внимательно ознакомиться с причиной акции. Если причиной акции является пониженное качество товара (например, пониженная по сравнению с обычными стандартами компаний всхожесть семян, срок упаковки или год урожая семян), такой товар возврату или замене не подлежит.

В случае несоблюдения условий оформления претензий Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в их удовлетворении.

Претензии принимаются на электронную почту: apzao@mail.ru.

Претензия на возврат или замену товара будет рассмотрена в течение 3х календарных дней с момента её получения.

Зачисление денежных средств на банковскую карту занимает обычно от 3 до 7 дней (в некоторых случаях до 30 дней), в зависимости от банка, выпустившего карту.